SAP SuccessFactors

Descubra o SAP SuccessFactors e saiba o que é a ferramenta de gestão do capital humano da SAP

Visão geral da solução e serviços da Easysapers

O SAP SuccessFactors é uma solução e plataforma em nuvem do pacote SAP HCM (Human Capital Management) da SAP. Uma solução única que oferece maior visibilidade de sua força de trabalho.

Através do SAP SuccessFactors é possível fazer a administração de todo capital humano de sua empresa proporcionando uma nova experiência para seus colaboradores e que por consequência ajudam eles a atingir suas metas e as da própria empresa.

O successfactors funciona de maneira a oferecer produtos específicos para cada necessidade, desde soluções para engajamento dos colaboradores, feedback do ciclo de vida e otimização de benefícios até propriamente a gestão e execução de folha de pagamento, controle de horas, administração de benefícios, prestação de serviços de RH entre outras funcionalidades.

Além das funcionalidades citadas, também é possível realizar a gestão de talentos através de soluções presentes no successfactors para recrutamento, integração, desempenho, remuneração, aprendizado, sucessão e desenvolvimento.

Também é importante obter insights e análises sobre seus colaboradores, para isso, pode-se utilizar as funções analíticas do SAP SuccessFactors, que proporcionam insights orientados por dados em todos os processos de RH – melhorando o desempenho e os resultados – com ferramentas de planejamento da força de trabalho e funções analíticas de pessoal.

Portanto, a solução SAP SuccessFactors está fundamentada em 4 pilares:

  • Gestão da experiência dos colaboradores
  • RH central e folha de pagamento
  • Gestão de talentos
  • Funções analíticas e de planejamento da força de trabalho

Mas de fato, o que é o SAP SuccessFactors?

Empresa adquirida pela SAP desde 2012, o SAP SuccessFactors é um fornecedor líder mundial de HXM (gestão de experiência humana) na nuvem – o novo termo para HCM com foco em pessoas. Através de HXM, você pode proporcionar aos colaboradores experiências que reconhecem o valor de cada um deles e os motivam a atingir níveis máximos de desempenho.

A solução é líder no quadrante mágico do gartner para Suítes de HCM na nuvem para empresas com mais de 1.000 colaboradores, desde o início do relatório em 2016. (mais informações)

A solução foi criada em 2001 em São Francisco, e adquirida pela SAP em 2012, tornando-se um dos maiores fornecedores de software HCM baseado em nuvem do mundo, alguns números que reforçam esse posicionamento:

  • + de 7000 clientes
  • 120 milhões de usuários
  • + 200 países e territórios

Recentemente, a SAP posicionou o SAP SuccessFactors na suíte HXM, Human Experience Management, como uma evolução natural do HCM, o SAP SuccessFactors HXM Suite é baseado em melhores soluções de HCM na nuvem para ajudar as empresas a criar experiências verdadeiramente interessantes e centradas nas pessoas, e foi projetado cuidadosamente com foco no que os colaboradores precisam, em como trabalham e o que os motiva.

A suíte HXM se apoia em 4 pilares:

  • Experiências personalizadas para os usuários, através de interface de usuário intuitiva e personalizada para cada colaborador
  • O “quê” e o “porquê”, para entender como os colaboradores se sentem e o porquê, combinando informações de feedback e da experiência (dados X) com os dados operacionais de RH (dados O)
  • Tecnologias Inteligentes, como Machine Learning, chatbots e automação de processos robóticos – que estão integradas em toda a suíte
  • Plataforma aberta e extensível, utilizando todo o poder da SAP e da Easysapers ampliar os recursos do SAP SuccessFactors. Integrando com uma ampla variedade de soluções existentes em sua empresa

Importante também citar que a solução SAP SuccessFactors suporta localização e compliance para 98 países e para folha de pagamento em 48 países. Segundo avaliação do próprio Gartner, alguns outros fatores que se configuram como vantagens das soluções são:

  • A SAP possui os recursos mais abrangentes para estender ou personalizar seus aplicativos usando o SAP Cloud Platform (PaaS), o que se reflete em sua satisfação de referência acima da média com a capacidade de personalizar ou estender o aplicativo
  • As referências de clientes do SAP SuccessFactors relataram satisfação acima da média com todos os aplicativos anteriores e posteriores. Carreira e Sucessão, Desempenho e Metas e Planejamento de Remuneração foram classificados especificamente acima da média
  • O SAP SuccessFactors possui recursos expansivos e inovadores, incluindo o uso de ML para promover a diversidade e a inclusão por meio dos recursos Business Beyond Bias ou da funcionalidade diferenciada de gerenciamento de relacionamento com candidatos incorporada ao recrutamento

Outra importante característica da solução é que em caso de utilização do SAP como ERP em sua empresa, algumas funções consideradas “core” ou mais relacionadas a funções consideradas básicas são executadas no HCM do ERP e as demais relacionadas a gestão de talentos no SuccessFactors, ou seja, o core HR com a folha de pagamentos sendo executada a partir do ERP até por uma questão de integração nativa com os demais módulos financeiros entre outros e funções específicas como as listadas abaixo executadas no SuccessFactors com integração standard entre soluções on cloud e on premise:

  • Performance and Goals
  • Compensation
  • Succession & Development
  • Learning
  • Workforce Planning
  • Workforce Analysis
  • Recruiting
  • Social (jam)

Essa arquitetura destaca-se por algumas vantagens ou motivadores como:

  • Manter os processos mais críticos dentro do SAP HCM
  • Plataforma cloud, com layout responsivo (funciona em qualquer dispositivo)
  • Solução on-demand com ferramentas modularizadas, para área estratégicas como Gestão de Talentos, Planejamento Sucessório e Planejamento de Capital Humano
  • A SAP já entregou parte da integração pronta na forma do Add-On, com atualizações e suporte garantidos
  • Integrações com futuros produtos da SAP

Ilustramos melhor esse conceito através da figura abaixo:

Human resources indicators

A parte de RH transacional se destaca pelas seguintes funcionalidades:

Human resources features

Exemplo de tela da solução:

SAP Success Factors

Já no RH estratégico, na parte de recrutamento destaca-se a solução pelas funcionalidades apresentadas abaixo:

Human resources recruiting

Exemplo de tela da solução:

SAP Success Factors recruiting

Na parte de integração temos:

Human resources integration
SAP Success Factors integration

Para aprendizagem utilizando funcionalidades do SAP SF Learning, temos:

Human resources learning
SAP Success Factors learning

Em Metas e Desempenho, as seguintes funcionalidades estão disponíveis:

Human resources performance
SAP Success Factors performance

Para remuneração no SF temos:

Human resources pay
SAP Success Factors pay

E por fim, para sucessão e desenvolvimento, as seguintes funcionalidades estão presentes:

Human resources development
SAP Success Factors development

Nós podemos ajudar sua empresa e seus colaboradores

Nos tempos atuais de crises econômicas, sanitárias e sociais, soluções como o SAP SuccessFactors são cada vez mais necessárias para manter a satisfação do seu colaborador mais alta possível e seu engajamento com a empresa igualmente satisfatório.

Com o advento do trabalho remoto e híbrido deu maior ênfase na necessidade de investir no crescimento e desempenho dos colaboradores.

Ajuda Success Factors

Para que as organizações prosperem no ambiente competitivo e em constante mudança de hoje, é necessário que haja uma rica cultura de transparência, feedback e aprendizado - para que as pessoas possam se sentir confiantes e motivadas para alcançar seu potencial máximo.

Nunca foi tão importante, cuidar de seu colaborador através de soluções tecnológicas que possibilitem que ele seja mais produtivo e não perca o senso de pertencimento a sua companhia.

O trabalho remoto pode ocasionar problemas em relação a satisfação geral, a comunicação e o trabalho em grupo, tudo isso de fato, fica prejudicado a medida que ferramentas colaborativas não são utilizadas pela empresa, também é fato que, essa situação que nos encontramos é relativamente nova e exigiu altíssima flexibilidade dos profissionais e dos time de TI e infraestrutura que ser viram obrigados a disponibilizar acesso remoto para toda a empresa em um curto espaço de tempo, mas passado pouco mais de 1 ano dessa realidade, é muito provável que esse modo será adotado e utilizado de maneira linear e constante.

Trabalho remoto Success Factors

A SAP recentemente celebrou uma marca muito importante de mais de 2000 clientes utilizando a solução CPM (Continuos Performance Management) como parte do SAP SucessFactors Performance & Goals, facilitando com isso, a qualidade e frequência das conversas individuais, melhorando assim o engajamento e o desempenho dos colaboradores.

Essa importante solução CPM facilita o diálogo contínuo entre os colaboradores e seus gerentes, colegas, mentores e líderes de projeto, bem como a visibilidade contínua de suas atividades e realizações. Ajuda as organizações a transformar seus processos de gestão de desempenho de uma avaliação de cima para baixo, uma vez por ano, do desempenho anterior, para verificações futuras, acionáveis e contínuas, onde os funcionários podem assumir mais controle de seu progresso e realizações .

A realidade é que as metas mudam, tanto para as organizações quanto para os indivíduos. A pandemia global destacou a rapidez com que as prioridades podem mudar e a importância de uma comunicação frequente e transparente.

Agora, com menos discussões frias e interações em pessoa física, encorajar uma cultura de feedback contínuo, informal e transparente pode ajudar os colaboradores a se sentirem mais conectados às suas equipes e mais alinhados aos objetivos mais amplos da empresa.

O CPM incentiva o alinhamento de metas de rotina, feedback e reconhecimento contínuos e treinamento no momento para ajudar a ativar os funcionários para fazer e ser o melhor. E ao se envolver com várias partes interessadas, além dos gerentes de linha, os funcionários podem pintar uma imagem holística de suas atividades e realizações e solicitar feedback de forma proativa para aprender e crescer constantemente.

Exemplos Success Factors

Através do SAP SuccessFactors, o CPM também ajuda os clientes a criar uma cultura mais transparente, para que os colaboradores fiquem mais cientes do que estão fazendo bem e das oportunidades de melhorar. Um cliente da indústria de manufatura descobriu que depois de implementar o CPM, 75% dos funcionários concordaram que seus líderes criam um ambiente onde podem ter conversas difíceis. Separadamente, um cliente farmacêutico compartilhou que o CPM ajudou a aumentar o desempenho de vendas devido a melhorias nas relações de coaching entre gerentes e funcionários.

A gestão de desempenho contínua se baseia em duas décadas de inovação na gestão de talentos. O SAP SuccessFactors foi um pioneiro em solução de “desempenho de pessoas” e ajudou a criar o que conhecemos hoje como gerenciamento de capital humano (HCM). À medida que o HCM evolui em direção à gestão da experiência humana, ou HXM, a experiência do talento para otimizar o engajamento e gerar melhores resultados de negócios são transformados.

Desde o lançamento do CPM, foram realizados investimentos significativos como parte da iniciativa para criar uma experiência do usuário reimaginada em SAP SuccessFactors Human Experience Management Suite.

Falando de otimização da experiência do colaborador e usuários em geral via o HXM (Human Experience Management), a SAP lançou o SAP Work Zone for HR.

SAP Work Zone for HR elimina a necessidade de fazer logon em vários aplicativos ou alternar entre as guias e exibe as informações mais relevantes para funcionários individuais. Reune aprendizado, objetivos e feedback em um só lugar e apresenta as informações certas no momento certo ajudando os funcionários a verificar seu progresso e acessar os recursos de que precisam para promover seu desenvolvimento. Juntos, isso ajuda a incentivar uma cultura de aprendizado contínuo, apoiando os colaboradores para promover seu crescimento e permitindo que as organizações atendam às demandas do mercado em constante mudança.

Success Factors - SAP Work Zone

Para saber mais sobre o SAP Work Zone for HR, acesse: SAP Work Zone for HR

Quer entender melhor como otimizar o relacionamento com seu colaborador, engaja-lo, deixar sua metas e o acompanhamento das mesmas mais claras e ainda contar com uma experiência inovadora? Fale com a Easysapers, somos especialistas em solução para gestão de pessoas e temos cases interessantes para compartilhar.

Transformar seu RH com os serviços da Easysapers, conheça os cases

A Easysapers possui experiência na transformação dos seus processos de RH visando a digitalização dos mesmos, entendemos e praticamos em nossos clientes a implantação de uma efetiva governança acompanhada de tecnologia. Acreditamos que a união entre tecnologia, inovação e processos padronizados potencializam seu RH.

Nos desafios que recebemos de nossos clientes e nas diversas demandas que já atendemos, nos deparamos muitas vezes com objetivos e metas de melhorar os processos de RH preparando a empresa para o crescimento planejado, no entanto, notamos que confia-se muitas vezes somente na tecnologia e na crença de que o sistema implementado ou a ser melhorado será o responsável por essa transformação.

O que temos feito em nossos projetos com um retorno significativo de produtividade e satisfação de nossos clientes é a união da padronização de processos, tecnologia e inovação, através dessa tríade conseguimos digitalizar negócios e automatizar processos.

Temos diversos cases e situações onde a implantação ou melhoria do sistema SAP SuccessFactors virou uma consequência positiva, o qual iniciou-se por entender as dores, as melhorias de processos e mapeando as oportunidades de automatização e digitalização do seu RH. Já ajudamos empresas e clientes a implantar o SAP SuccessFactors do zero, ou seja, iniciando os processos através das boas práticas sistêmicas e já implantamos a solução em empresas que possuíam processos padronizados e em execução mas que careciam de um sistema.

Independente de seu caso, fale conosco para conhecer nossa experiência, a Easysapers trabalha com o SAP SuccessFactors e possui especialistas na solução e que conhecem de processos de RH.

Potencialize seu RH com os serviços Easysapers e solução SAP SuccessFactors

Sabemos que um dos grandes desafios atuais das áreas de RH e gestão de colaboradores é utilizar um sistema que seja flexível a ponto de automatizar tarefas de backoffice e possibilitar serviços consumíveis para seus colaboradores.

Em nossa experiência, realizamos melhorias, implantações, reorganização de processos e implantação de governança seguindo as melhores práticas de negócio, nossos clientes continuam conosco por entender o valor que geramos na prestação de nossos serviços.

Os consultores envolvidos e direcionados para nossos projetos, são especialistas em processos e possuem amplo conhecimento e experiência em melhores práticas de RH.

Nossos cases são caracterizados pela aproximação com as áreas de negócio, principalmente o RH e intermediação com a TI das empresas, buscamos sempre o equilíbrio provendo uma solução com a melhor experiência possível para os colaboradores, que automatize processos e seja de fato uma alavanca de melhorias perceptível para todos os envolvidos no backoffice concedendo inclusive para isso relatórios personalizados e analíticos para a gestão dos indicadores de RH.

Busque o próximo passo na evolução de seus processos de RH através da Easysapers.

Ofertas da Easysapers para SAP SuccessFactors

Através de nossos especialistas e atuações em grandes clientes, temos experiências com:

  • SF Compensation
  • SF Performance & Goals
  • SF Succession
  • SF Career Development
  • SF Recruiting
  • SF Employee Central
  • SF Recruiting Marketing
  • Learning

Nossos serviços são baseados em escopo fechado ou contratação de horas de nossos especialistas, também pode-se abrir tickets de suporte e ser atendido pela Easysapers utilizando nossa plataforma para gestão das demandas relacionadas a correções, melhorias ou ajustes.

Em uma das oportunidades e clientes, temos uma equipe alocada a mais de dois anos atendendo os módulos citados acima em uma dinâmica de célula ágil para SuccessFactors, ou seja, além de administrar o backlog implementando as melhorias, correções ou ajustes, fazemos isso através de métodos ágeis e em um dinâmica de organização que facilita o atendimento a essas demandas respondendo com maior assertividade e agilidade as solicitações das áreas de negócios do RH.

Conheça nossas ofertas e serviços em SAP SuccessFactors, solicite agora uma demonstração, apresentação de serviços ou contato para entender sem compromisso como implementar ou melhorar a solução em sua empresa, resolva os desafios de sua área de RH respondendo a eles na agilidade requerida pelo mercado e seus concorrentes, a Easysapers está pronta para atender utilizando melhores práticas ágeis, especializações e experiência real, conheça nossos cases.

Caso queira conhecer nossos cases de trabalhos realizados com o SAP SuccessFactors, preencha seus dados abaixo e teremos prazer em entrar em contato para apresenta-los sem compromisso, podemos demonstrar aplicações reais de nossas experiências e ajuda-lo a endereçar os seus desafios em formato de prova de conceito, tudo enviado através de uma proposta digital, conheça o novo, conheça a inovação em serviços SAP, fale conosco!

Conheça mais sobre a Easysapers

A Easysapers atua na prestação de serviços digitais através de uma moderna plataforma, provemos soluções inovadoras utilizando alta tecnologia e algoritmos inteligentes que proporcionam proposta de serviços em até no máximo 24 horas, atendimento por tickets inteligentes para suporte a sistemas e alocação pontual de consultores experts em soluções corporativas.

Serviços Easysapers

Possuímos ampla experiência no desenvolvimento de soluções que atendem desafios em SAP comprovadas por nossos cases de sucesso com diversos clientes.

Nossa inovadora abordagem está alinhada com uma dinâmica que consiste em analisar 3 pilares: Normatização/padronização de dados, otimização da experiência do usuário e revisão/melhoria de processos, com isso a tecnologia acaba sendo uma consequência natural dessa abordagem.

A Easysapers descomplica o SAP através de uma plataforma de consultoria online e otimiza a experiência de projetos SAP desde sua contratação, passando pela execução até a entrega efetiva.

Acesse nossas redes sociais e visite nosso canal no youtube: youtube.com/easysapers, você encontrará diversos vídeos de lives e sessões com consultores e clientes que explicam nossos conceitos e modelos.

Para detalhes dos cases e como a Easysapers pode ajudar sua empresa na implantação de métodos ágeis remotos, entre em contato conosco através do formulário abaixo enviando seu desafio ou envie um e-mail para: customerexperience@easysapers.com

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