Assessment de projetos SAP através de design thinking

A Easysapers possui como prática a execução de sua metodologia em todas as oportunidades e projetos sejam no formato remoto ou presencial, nossa abordagem metodológica preconiza a utilização de métodos comprovados e baseados em frameworks e conceitos ágeis.

Um formato que temos utilizado com sucesso em nossos clientes está fundamentado na aplicação de nossa metodologia conjugada a sessões de Design Thinking para uma primeira fase de um projeto ou demanda intitulada assessment, que tem por principal objetivo, prover uma visão que justifique o investimento (já falaremos sobre a diferença com o business case), mas que também esclareça os requerimentos do ponto de vista dos usuários. Afinal, quem melhor, do que os próprios utilizadores do sistema ou da funcionalidade para colocarem de maneira prática e clara o que necessitam e até mesmo como desejam que a solução seja concebida e disponibilizada a eles.

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A primeira fase de assessment foi aplicada com sucesso em um de nossos mais recentes casos com um cliente que enviou seu desafio para que um projeto de refinamento e ajustes dos processos logísticos fosse realizado no SAP com a implantação de controle de lotes e importação.

Ao receber esse desafio, a Easysapers interpretou e com base na experiência de nossos gestores e consultores, sugeriu ao cliente a execução dessa primeira fase de assessment com o intuito de alinhar objetivos e mapear de maneira detalhada os requerimentos na visão dos usuários.

Ao executar essa fase, implementamos técnicas e realizamos sessões de design thinking, onde através de métodos simples buscamos resolver problemas complexos fundamento em três pilares: empatia, colaboração e experimentação.

Muitos nos perguntam se isso não seria inviável para projetos e demandas SAP, mas de acordo com nossa experiência, julgamos que o ideal seria que todos pudessem executar sessões de Design Thinking dado seus resultados e benefícios comprovados.

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O método em si como citado anteriormente é relativamente simples, trata-se de revelar a situação real dos problemas que merecem ser solucionados, para então, de forma colaborativa, consolidar aprendizados e insights, para depois executar diversas iterações essenciais para se chegar a protótipos testados e validados pelos usuários finais.

Em tempos como estamos vivendo, o trabalho remoto é uma realidade e até necessidade cada vez maior o que contribui para uma outra dúvida, seria viável e produtivo sua execução de maneira virtual? De 80 a 90% de nossos projetos atualmente já são executados de maneira remota e por isso, podemos afirmar que sim, funciona!

Através de sessões curtas e objetivas com um trabalho prévio (warmup) realizado para alinhamento e seleção dos participantes, torna-se muito efetiva a utilização de um mural virtual para as sessões de Design Thinking remotas.

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Como prometido, voltamos a questão da diferença do assessment com o advento do Design Thinking e a execução de um business case, somente para esclarecer e constar, a Easysapers possui expertise para execução de ambos, no entanto, identificamos que a prática de business case está cada vez mais em desuso ou mais específica para quem deseja entender e mapear os possíveis retornos financeiros e viabilidade de execução do projeto, não que esse assunto seja menos importante, mas considerando que os projetos atuais estão caracterizando-se por serem de menor tempo e menor complexidade, entendemos e incentivamos que o método utilizado seja o de adoção de uma fase de assessment com design thinking.

Em nossa metodologia, possuímos ferramentas na plataforma easysapers.com que facilitam a execução do trabalho, ao aderir em projetos desse tipo conosco, seus usuários terão acesso a um mural virtual, planejamento em sprints, facilitadores, chat virtual, gestão de tempo e participantes, entre outros diferenciais importantes que facilitam o trabalho remoto e seu bom desempenho, entregando perceptível valor e resultado que justifica, organiza e viabiliza a continuidade do projeto de forma mais assertiva.

Quer saber mais como essas sessões de Design Thinking são executadas e podem rodar em sua empresa e para sua demanda? Ou ainda, deseja executar uma fase de assessment para justificar sua demanda ou projeto?

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